Algengar spurningar (algengar spurningar)

Algengustu spurningarnar afhjúpaðar:

1) Hversu örugg er pöntunin mín á netinu?

Svar: Þegar þú kaupir á netinu með kreditkortinu þínu eru allar upplýsingar þínar skráðar á SSL örugga vefsíðu. Upplýsingar þínar eru síðan SSL-dulkóðaðar og sendar beint á net kreditkortafyrirtækisins okkar, þar sem kort þitt og viðskipti eru heimiluð og samþykkt.

Kreditkortaupplýsingar þínar eru ekki geymdar á netþjónum okkar.

Ef þú ákveður að nota PayPal, allar upplýsingar þínar eru hjá PayPal og falla undir dulkóðunar- og öryggisreglur þeirra. Við höfum engan aðgang að PayPal upplýsingum þínum fyrir utan netfang viðskiptavinarins.


2) Hvaða greiðslumáta samþykkir þú?

A: Við tökum við öllum helstu kreditkortum (VISA, Mastercard, AMEX), PayPal greiðslum og Apple Pay.

Við tökum ekki við persónulegum ávísunum, pöntunum, beinum millifærslum, debetkorta greiðslum eða reiðufé við afhendingu.

Allar pantanir í USD (Bandaríkjadalur). Þó að innihald körfu þinnar birtist í staðbundinni mynt muntu kassa með USD á besta gengi.

3) Hvenær get ég búist við því að pakkinn minn komi?

A: Plus & Minus Co.. í samstarfi við alþjóðlega kaupmenn og handverksmenn til að veita þér besta verðið og áhugaverðustu vörurnar. 

Kerfið okkar er mjög sjálfvirkt og þú munt fá tölvupóst og SMS skilaboð (ef þú gefur upp farsíma #, þegar pöntunin er afgreidd. Þú getur fylgdu pöntuninni þinni á netinu að sjá framvinduna.  

Við sendum hvert sem er í heiminum svo það fer eftir búsetulandi þínu og ekki öllum vöruskipum okkar frá sama stað eins og Tíbet, Bandaríkjunum, Kína, Evrópu, Tælandi osfrv. Það getur tekið allt frá 7 - 30 daga á meðaltal. Þetta er mjög háð toll- og innflutningsferlinu í þínu landi. Hér að neðan eru dæmigerðustu tímarammar fyrir þitt svæði. 

  • BANDARÍKIN:Milli 5 - 35 daga meðaltal 
  • Kanada:Milli 5 - 35 daga meðaltal
  • Evrópa:Milli 10 - 35 daga meðaltal
  • Ástralía:Milli 8 - 30 daga meðaltal
  • Allir aðrir:Milli 30 - 60 daga meðaltals

 * Vinsamlegast athugið að á þessum tíma, þegar birgðakeðjurnar hafa áhrif vegna Covid-19 tengdra mála, getur heildar flutningstími verið aðeins hærri vegna tafa á pósti og flutningsaðila.


4) Ég lagði pöntunarbita ég fékk ekki staðfestingarpóst?

A: Vinsamlegast vertu viss um að netfangið þitt sé rétt þegar þú pantar. Vinsamlegast athugaðu ruslpóstinn þinn eða JUNK möppuna til að sjá hvort staðfestingarpósturinn þinn var sendur þangað.

Ef þú hefur alls ekki fengið neitt frá okkur gætirðu slegið inn netfangið þitt rangt, vinsamlegast sendu okkur tölvupóst kl support@plusminusco.com  með pöntunarnúmerinu þínu og við munum skoða þetta fyrir þig.

5) Hvenær get ég búist við rakningarupplýsingum? Ég fékk engan tilkynning tölvupóst um pöntunarstaðfestingu eða mælingar, hvar get ég fengið það?

Svar: Venjulega uppfæra flutningsaðilar kerfið sitt hægt (nokkrir dagar geta liðið áður en þú færð rakningu og það tekur tíma að uppfæra sig líka). Allir alþjóðlegir birgjar okkar bjóða upp á rekjanúmer, við bjóðum 100% ánægjuábyrgð.

6). Hvernig get ég fylgst með pöntuninni minni?

A: Þegar þú hefur sent pöntunina færðu tölvupóst með öllum upplýsingum um pöntunina og einstakt pöntunarkenni. Þú getur smellt á „Track pöntun efst í hægra horninu, við hliðina á „Aðgangurinn minn", og byrjaðu að rekja pöntunina þína. 

Vinsamlegast hafðu í huga að þegar pakkinn er í flutningi frá einum stað til annars staðar / lands, þá getur það tekið nokkra daga fyrir stöðu pöntunarinnar að uppfæra, svo vertu þolinmóð. 

7). Endurgreiðslur / gengisstefna

A: Fékk bol og það passar ekki alveg rétt? Réttlátur ná til notkunar og við getum séð um þig. Allt sem þú þarft að gera er að senda það á netfangið okkar hér í Bandaríkjunum. Við aftur munum við endurgreiða þig og þú getur endurraðað í þá stærð sem þú óskar. 

8). Ætlarðu að vinna með bloggara, fræga samfélagsmiðla, módel osfrv.?

A: Almennt já, vinsamlegast sendu okkur upplýsingar þínar, reikninga á samfélagsmiðlum og allar aðrar gagnlegar upplýsingar til okkar á support@plusminusco.com og við munum fara yfir það. Þú getur líka skoðað okkar samstarfsverkefnið

9). Tekur þú við heildsölupöntunum? 

A: Það fer eftir pöntunarstærð sem óskað er eftir og fyrirtæki þínu. Vinsamlegast sendu okkur tölvupóst kl admin@plusminusco.com